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Mitarbeiter*in für Customer Service (m/w/d)


Ab wann Ab sofort
Ort Wien
Stunden Vollzeit (38,5h/Woche)
Fernarbeit Mobile working nach Vereinbarung
Branche Fintech

Wer wir sind

Unser Spezialgebiet ist das Entwickeln und Betreiben von Zahlungslösungen,
die Kund*innen die Wahl lassen, wie und wann sie offline und online bezahlen:
jetzt, später oder in Teilen. Aktuell am Markt sind unsere Produkte cashpresso, ein bedienungsfreundlicher Einkaufsrahmen, und FINANCE A BIKE, das Kunden die Finanzierung von Fahrrädern ermöglicht. Unser aktuellstes Projekt konnten wir zudem mithilfe unserer eigens gegründeten Tochterfirma, der C2 Circle GmbH, umsetzen: In Kooperation mit Apple und unseren deutschen Partnerhändlern kümmern wir uns um die finanzielle Abwicklung eines innovativen Abomodells für iPhone, MacBook & Co.

Was du tun wirst

• Gemeinsam mit unserem Kundenservice-Team kümmerst du dich um schriftliche Kundenanfragen im 1st Level

• Im 2nd Level bearbeitest du umfangreichere Fälle und stehst dabei auch in telefonischem Kundenkontakt

• Zudem arbeitest du regelmäßig dem Forderungsmanagement zu

• Für unsere Studierenden bist du eine fachliche Anlaufstelle

Was du mitbringst

• Du konntest schon erste Erfahrungen im Kundenservice sammeln und warst idealerweise bereits in der Banken- bzw. Finanzbranche tätig

• Du hast ein sehr gutes sprachliches Ausdrucksvermögen, hervorragende
Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Du bist Teamplayer, flexibel und wissbegierig

• Du hast eine selbstständige, strukturierte und von größter Genauigkeit geprägte Arbeitsweise

• Du kannst mit Microsoft Office perfekt umgehen und scheust auch nicht davor zurück, neue EDV-Systeme kennenzulernen

• Du bist bereit, regelmäßig auch an Samstagen zu arbeiten

• Du bist motiviert, in einem wachsenden Start-up mitzuwirken

Unsere Benefits

• Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege

• Hohe Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum in deinen Aufgaben sowie diverse Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

• Flexible Zeiteinteilung und die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten (Mobile Working)

• Internationales Team mit Du-Kultur (inklusive mehrerer vierbeiniger Happiness-Manager)

• Angenehme Arbeitsatmosphäre und ein topmodernes Büro in bester Lage im Herzen Wiens

Bezahlung

Wir zahlen nach Qualifikation und Erfahrung deutlich über KV. Mindestlohn
Vollzeit nach KV sind EUR 1.561,43 brutto.

Bewerbung

Schicke deine Bewerbung bitte an Katharina unter .
3 aussagekräftige Sätze zu deiner Person sowie dein Lebenslauf, Xing- oder
LinkedIn-Profil sind dabei ausreichend.





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