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Merchant Operations Manager:in (m/w/d)


Ab wann Ab sofort
Ort Wien
Stunden Vollzeit (38,5 h/Woche)
Fernarbeit Mobile Working nach Vereinbarung
Branche Fintech

Wer wir sind

Unser Spezialgebiet ist das Entwickeln und Betreiben von Zahlungslösungen, die unseren Kund:innen die Wahl lassen, wie und wann sie offline und online bezahlen: jetzt, später oder in Teilen. Derzeit am Markt sind unsere Produkte cashpresso, ein bedienungsfreundlicher Einkaufsrahmen, und FINANCE A BIKE, das Kund:innen die Finanzierung von Fahrrädern ermöglicht. Unser aktuellstes Projekt konnten wir zudem mithilfe unserer eigens gegründeten Tochterfirma, der C2 Circle GmbH, umsetzen: In Kooperation mit Apple und unseren deutschen Partnershops kümmern wir uns um die finanzielle Abwicklung eines innovativen Abomodells für iPhone, MacBook & Co.

Was du tun wirst

• Du bist erste:r Ansprechpartner:in für unsere bestehenden Partnershops im laufenden Betrieb

• Dein Aufgabengebiet umfasst Onboarding neuer Partnerhändler:innen bis hin zur Etablierung langfristiger Beziehungen

• Du fungierst als Bindeglied zwischen Endkund:innen und Partnershops

• Du unterstützt unsere Sales- und Kund:innenservice-Teams

• Durch schriftliche und telefonische Kommunikation bist du für ein professionelles Kund:innenbeziehungsmanagement zuständig

Was du mitbringst

• Du weist mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Merchant Support, Sales oder E-Commerce-Bereich (Key Account Management, Vertrieb etc.) auf und hast idealerweise schon mit B2B-Kund:innen zusammengearbeitet

• Du bringst ein großes Interesse an der Banken- bzw. Fintech-Branche mit

• Du bist kommunikationsstark und punktest durch deine exzellenten Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Deine Kund:innen- und Teamorientierung zeichnen dich aus

• Du trittst proaktiv sowie ziel- und lösungsfokussiert an deine Aufgaben heran

• Du bist versiert im Umgang mit Microsoft Office (sowie ggf. weiteren EDV-Systemen)

Unsere Benefits

• Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege

• Hohe Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum in deinen Aufgaben

• Diverse Entwicklungsmöglichkeiten sowie ein großzügiges
Weiterbildungsbudget

• Flexible Zeiteinteilung und die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten (Mobile Working)

• Internationales Team mit Du-Kultur (inklusive mehrerer vierbeiniger Happiness-Manager)

• Angenehme Arbeitsatmosphäre und ein topmodernes Büro in bester Lage im Herzen Wiens

Wir leben Diversität und heißen Menschen aus allen Lebensbereichen willkommen. Wir bieten dir einen Arbeitsplatz, an dem du dich wohlfühlen kannst – und eine Umgebung, in der Mitarbeiter:innen geschätzt und respektiert werden.

Bezahlung

Wir vergüten je nach Qualifikation und Erfahrung deutlich über dem vorgegebenen Mindestlohn nach Kollektivvertrag. Unser Mindestlohn für Vollzeit beträgt EUR 30.000,00 brutto pro Jahr.

Bewerbung

Schicke deine Bewerbung bitte an Katharina unter .
3 aussagekräftige Sätze zu deiner Person sowie dein Lebenslauf, Xing- oder LinkedIn-Profil sind dabei ausreichend.





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